AltafichaPaso a paso del registro
- Abrí el formulario de alta y cargá tu correo y una contraseña propia, que no uses en otro lado.
- Escribí nombre, apellido y fecha de nacimiento exactamente como figuran en tu documento.
- Elegí pesos como moneda de la cuenta: cambiarla después no suele estar previsto.
- Si vas a reclamar el bono, activalo en este momento o antes del primer depósito.
- Confirmá el correo con el enlace que llega y entrá por primera vez.
- Arrancá la verificación aunque todavía no vayas a retirar: es lo que más tiempo ahorra.
Verificación (KYC): qué piden y por qué
Antes del primer retiro hay que verificar la identidad. Se pide un documento oficial —DNI o pasaporte— y, en general, un comprobante de domicilio de menos de tres meses: una factura de servicios o un resumen bancario donde se lea la dirección.
| Documento | Qué sirve | Qué lo hace rebotar |
|---|---|---|
| Identidad | DNI o pasaporte, ambas caras | esquinas cortadas, reflejo sobre el holograma |
| Domicilio | factura o resumen de menos de 3 meses | documento viejo o sin la dirección visible |
| Medio de pago | captura de la billetera o tarjeta a tu nombre | titular distinto al de la cuenta |
El nombre tiene que coincidir en todo: cuenta, documento y medio de pago. Una diferencia de escritura es el motivo número uno de verificaciones rechazadas.
Después del alta
Con la cuenta abierta y verificada, lo que sigue es el depósito. Las vías y los tiempos están en métodos de pago, y las condiciones del paquete de bienvenida en bonos. Si más adelante no podés entrar, está la página de login.
Qué datos piden y para qué sirven
| Dato | Para qué se usa |
|---|---|
| Correo electrónico | acceso, recuperación de contraseña y avisos de la cuenta |
| Nombre y apellido | debe coincidir con el documento para poder retirar |
| Fecha de nacimiento | control de edad: +18 |
| Moneda | define en qué se muestran todos los montos |
| Teléfono | verificación y aviso de operaciones |
No es burocracia del operador: la verificación de identidad y edad es un requisito de las normas contra el lavado que aplican los proveedores de pago, y por eso está en todos los sitios serios.
Después del alta: los primeros pasos
- Configurá los límites de depósito y de pérdida antes del primer depósito, no después.
- Subí la documentación de verificación aunque todavía no vayas a retirar.
- Decidí si vas a aceptar el bono: si lo aceptás, leé primero las condiciones.
- Depositá por la vía que también vas a usar para retirar.
+18. La cuenta tiene que estar a tu nombre y ser única. Línea de Juego Responsable: 0800-999-0000.
Preguntas antes de registrarse
¿Puedo abrir la cuenta y decidir después si deposito? Sí. El alta es gratuita y no obliga a nada: sirve para ver el catálogo completo y las promociones vigentes desde adentro, que es donde figuran las condiciones reales.
¿Me conviene verificar antes de depositar? Sí, y es lo que más tiempo ahorra. La verificación no depende del saldo, así que hacerla el primer día significa que el primer retiro no espera por trámites.
¿Qué pasa si me equivoco en un dato? Se corrige escribiendo al soporte antes de la verificación. Después del KYC, cambiar el nombre o la fecha de nacimiento es un trámite bastante más largo, porque esos datos ya quedaron cotejados con el documento.
Preguntas frecuentes
¿Qué necesito para registrarme en Altaficha?
Un correo, una contraseña, tus datos personales tal como figuran en el documento y ser mayor de 18 años. Para retirar, además, la verificación con documento y comprobante de domicilio.
¿Puedo registrarme desde el celular?
Sí, el formulario es el mismo en el navegador móvil y en la app.
¿Cuánto tarda la verificación?
Habitualmente entre unas horas y dos días hábiles, si los documentos se leen bien y los datos coinciden.
¿Puedo cambiar la moneda de la cuenta después?
En general no. Por eso conviene elegir pesos desde el principio si vas a operar con medios locales.