AltafichaCanales
| Canal | Para qué | Tiempo habitual |
|---|---|---|
| Chat en vivo | acceso, bonos y caja | minutos |
| Correo electrónico | verificación y reclamaciones | horas |
| Centro de ayuda | consultas repetidas | inmediato |
Cómo acelerar la respuesta
- Tener a mano el identificador de la cuenta y el correo de registro.
- Anotar la fecha y la hora exacta de la operación consultada.
- Adjuntar una captura con el mensaje de error completo.
El soporte legítimo no solicita la contraseña en ningún caso.
Los canales con horarios locales figuran en la página argentina de soporte.
Preguntas frecuentes
¿Atienden en español?
Sí, tanto el chat como el correo.
¿A quién reclamar si no hay respuesta?
Primero al operador, dejando constancia por escrito; después, al organismo que emitió la licencia.